Livraisons

Les livraisons sont gratuites et disponibles dans les pays suivants : France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Elles sont effectuées dans un délai maximum de 2 à 3 jours ouvrés à compter du jour de l’expédition de la commande. Les commandes sont expédiées le jour même où le lendemain de la commande. Nos livraisons sont effectuées par le service COLISSIMO de la Poste.

 

Échanges et retours

Vous avez la possibilité d'obtenir un échange ou un remboursement dans les 14 jours suivants la livraison de vos baskets. Les articles doivent être retourné dans un état neuf et non porté.

 

  • La taille ou le produit ne me convient pas : vous avez la possibilité d'obtenir un échange ou un remboursement dans les 14 jours suivants la livraison de vos baskets. Il vous suffit de nous écrire à retours@ubac-store.com. Les frais de retour du produit sont à votre charge. En revanche les frais de réexpédition pour un échange vous sont offerts !

 

  • Le produit est défectueux ou n’est pas celui que j’ai commandé : Vous avez la possibilité d'obtenir un échange ou un remboursement dans les 14 jours suivants la livraison de vos baskets. Il vous suffit de nous écrire à retours@ubac-store.com. Nous prenons bien sûr en charge les frais de retour lors d'un défaut de conception du modèle ou d’une erreur logistique de notre part.